L’Oficina Comarcal d’Informació del Consumidor del Pla d’Urgell ha tramitat durant el 2016 prop de 2.500 expedients, una mitjana de 25 al dia. D’aquests, entre 2 i 3 s’han convertit, diàriament, en una reclamació. Les problemàtiques associades a la facturació que emeten les companyies elèctriques o de gas, són les que més han crescut en el darrer any, juntament amb les de l’aigua, tot i que aquestes en menor mesura.
Tot i això, les consultes i reclamacions de l’àmbit de les telecomunicacions continuen sent les més nombroses. L’oficina, que està vinculada a l’Agència Catalana de Consum, també ha resolt alguns casos relacionats amb el cobrament de comissions bancàries.
